식품 등 관련 규정에 대한 이해증진 및 민원해소를 위한

“맞춤형 민원설명회”추진계획(안)

2012. 8. 30.

	개 요
◈ 식품위생 관련 공무원, 민원인 및 관계자 등에게 식품 등 관련 규정을 알기 쉽게 전달함으로써 민원서비스 및 업무효율성 증가

Ⅰ		추진 목적

□ 식품 등 관련규정에 대한 궁금증 해소 및 이해 증진을 통한 식품위생 인프라 강화

※ ‘12년 제․개정 현황, 유사․반복 민원 등 교육대상자가 필요로 하는 부분 교육

□ 지역별, 분야별 맞춤서비스 제공을 통한 민원질의 감소

□ 현장방문을 통한 민원편의 도모 및 민원서비스 향상

Ⅱ		추진 개요

□ 대 상

- 지자체 식품위생업무 담당공무원

- 식품제조·가공업, 식품판매업, 식품접객업, 수입대행업체 등 종사자

□ 사전 수요조사 결과를 바탕으로 권역별 설명회 개최

※ 권역별 지방식약청을 중심으로 설명회, 지역 요청에 따른 박람회 등 연계

□ 서울, 부산지역의 경우 수입대행업체를 대상으로 별도의 맞춤형 설명회 개최

- 식품기준과 민원질의 분석결과 수입대행업체 질의(식품 유형, 식품원료 사용기준 등)가 많은 것으로 확인

Ⅲ		세부 추진 내용

□ 교육일시 및 장소

지역별 그룹	일 시※	장소	수용인원	비 고
경상남도	9.6(목) 14:00～16:00	동방관광호텔 5층 다이아몬드홀 (진주시 옥봉동 803-4)	100명
충청북도, 충청남도	9.19(수) 14:00～16:00	보건의료행정타운 후생동 대강당	150명
서울특별시, 인천광역시, 경기도	9.20(목) 14:00～16:00	서울지방식약청 대회의실	100명	민원인대상
광주광역시, 전라북도, 전라남도	9.27(목) 14:00～16:00	광주지방식약청 대회의실	50명
부산광역시, 울산광역시	10.11(목) 14:00～16:00	부산지방식약청 대회의실	50명
경상북도, 대구광역시	10.12(금) 13:30～15:30	김천 박람회장 추후 협의	250명	경북식품박람회 연계(10.12.～10.14.)

※ 일정은 지자체 사전 수요조사 및 협의를 바탕으로 결정

□ 수입대행업체 설명회 추진일정

개최 지역	일 시	장소	수용인원	비 고
서울특별시	9.20(목) 16:30～18:00	서울지방식약청 대회의실	100명
부산광역시	10.11(목) 16:30～18:00	부산지방식약청 대회의실	50명

□ 교육내용

- 식품의 기준․규격 설명, 유통기한 설정 기준, 식품 중 방사능 안전관리 방향 소개 등 실무 위주의 강의내용을 구성

내 용	시간※	비 고
식품의 기준․규격 설명	1시간	민원사례 중심
식품의 유통기한 설정 기준	30분
현장 민원 상담		현장 민원상담실 운영

※ 현장 상황에 따라 탄력적으로 운영

□ 추진 체계

- 교육일시 및 장소는 각 지자체와 협의 후 결정

- 교육교재는 ‘12년 기준․규격 제․개정 현황, 지자체 업무 애로사항 등을 포함한 현장 맞춤식 교육교재 개발

- 장소는 지자체에서 상호협조하고 강사는 우리청에서 지원

□ 『식품공전 이해과정』 교육 개설(‘12.10.24.～10.26.)[참고 1]

- 지자체별 수요조사 후 한국보건복지인력개발원으로 신청 요망

Ⅳ		기대 효과

□ 민원인들에 대한 식약청 이미지 및 신뢰성 제고

□ 직원들의 역량강화로 식품안전관리의 신속성, 정확성 확보

□ 선의의 위반사례 및 불필요한 민원질의 감소

□ 교통편 안내(홈페이지 www.kohi.or.kr 참조)

1) 기본안내

○ 오송역과 보건의료행정타운 지도 안내

2) 오시는 방법

방법1. KTX 이용

ㅇ 오송역도착 - 520번버스 or 택시이용

(오송보건의료행정타운 서문까지5분소요, 편도 약5,000원)

※ 오송콜택시 전화번호: 043) 272-6011/237-7942/284-7942

총 소요시간: 서울역 출발시 1시간30분 내외

총 소요비용: 20,000원 내외

※ KTX 시간표 참조(http://www.korail.com/)

방법2. 버스 이용

ㅇ 남부터미널 시외버스- 오송국책기관 정류소 도착(정문 앞)

※  총 소요시간: 2시간 내외, 총 소요비용: 11,000원 내외

ㅇ	인력개발원으로 오실 때

- 남서울 터미널(서울 지하철 3호선 남부터미널역)에서 서울▪새서울 고속버스를 탑승 후 오송보건의료행정타운 정문 앞에서 하차

○ 서울로 올라가실 때

- 오송보건의료행정타운 정문 앞 정류소에서 승차 또는 오송역 시외버스 정류장에서 승차

방법3. 자가용 이용

○ 경부고속도로 → 청주IC → 조치원, 세종시 방면 → 미호천 바로 건너 800m 직진 → 삼거리에서 우회전 → 1Km 직진 → 오송단지 4거리 도착 → 700m 직진 → 오송보건의료행정타운

※  총 소요시간: 2시간 내외, 소요비용: 25,000원 내외, 거리편도 약 125km