상속인 금융거래조회서비스 안내문

☐ 상속인 금융거래조회 서비스는 상속인이 피상속인의 금융재산 및 채무를 확인하기 위하여 금융회사를 일일이 방문하여야 하는 번거로움을 덜어드리고자 금융감독원이 각 금융협회 및 금융회사의 협조를 얻어 제공하는 서비스입니다. 동 서비스는 조회신청일 기준으로 피상속인 명의의 모든 금융채권(명칭여하를 불문하고 각종예금, 보험계약, 예탁증권, 공제 등), 채무(명칭여하를 불문하고 대출, 신용카드이용대금, DCDS(채무면제유예서비스)*, 지급보증 등 우발채무 및 특수채권 등) 및 피상속인 명의의 국민주, 미반환주식, 대여금고 및 보호예수물, 보관어음 등의 정보가 있는 금융회사와 신용정보관리규약에 규정한 공공정보(체납정보  등)**를 알려드립니다. 다만 조회가 불가능한 일부 금융회사가 있으므로 이 경우 별도로 해당 금융회사에 직접 조회하셔야 합니다. (각 금융협회 홈페이지나 담당자를 통해 조회 불가능한 회사 확인 가능)

*  가입시 보장조건에 따라 신용카드 채무를 면제 또는 유예받을 수 있음

** 일정기간 이상 체납한 일정금액 이상의 국세 · 지방세 · 관세 · 과태료 · 고용보험료 · 산재보험료 · 임금의 체납(불), 채무불이행자 결정 사실, 신용회복지원 정보 등(은행연합회에서 관리․보유)

☐ 상속인 금융거래조회 절차는 다음과 같습니다.

신청서 접수 (접수처 : 금융감독원, 전 은행(수출입은행, 외은지점제외) 우체국, 삼성생명 고객프라자, 한화생명 고객센터, KB생명 고객플라자, 교보생명 고객플라자, 삼성화재 고객플라자, 동양증권) * 사망신고와 동시신청시에는 서울시 일부구청 및 동주민센터에서 접수가능(해당관청에 문의)
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각 금융협회에 피상속인 등의 금융거래조회 요청		(금융감독원 ⇒ 금융협회)
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각 금융협회에서 소속 금융회사에 조회 요청		(금융협회 ⇒ 금융회사)
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금융회사에서 조회결과를 소속 금융협회에 통지		(금융회사 ⇒ 금융협회)
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금융협회에서 조회결과를 취합 후 신청인에게 조회완료 통보 및 조회결과 홈페이지 게재		(금융협회 ⇒ 신청인)

* 접수처인 금융회사에 사망자 등의 금융거래가 없어도 신청가능

☐ 상속인이 미성년자인 경우 14세 이상은 본인이나 법정대리인(또는 후견인)이 신청할 수 있으며, 14세미만은 법정대리인(또는 후견인)만 신청이 가능합니다.

☐ 상속인 금융거래조회는 금융회사의 계좌존재 유무(예금의 경우 금액 수준)와 채무금액을 통지하므로 잔액, 거래내역 등 상세한 내역은 해당 금융회사를 방문하여 별도의 절차를 거쳐 자세한 거래내역을 확인하셔야 합니다. 신청서 및 접수증에 기재된 상속인에 한해 접수증, 신분증만으로 신청일로부터 3개월 내에는 해당 금융회사에서 잔액정보를 제공받을 수 있습니다. 대리인의 경우 접수증, 신분증 외에 금융사가 요구하는 위임관련 서류를 지참해야 합니다. 이외 필요서류 등은 방문 전에 반드시 확인하시기 바랍니다. 예금 등의 상속(명의변경 및 지급 등)시에는 금융회사가 정한 절차에 의해 필요서류를 받을 수 있습니다.

※ 대부업체는「대부업 신용정보 컨소시엄」(일명 ‘대부업CB*)에 가입한 대부업체만 대상임

* CB(Credit Bureau) : 개인의 신용정보를 수집하고 신용도를 평가하는 기관

☐ 조회완료시 각 금융협회에서 문자메시지 등을 이용하여 신청인에게 통보하고 각 금융협회 홈페이지에 조회결과를 게시합니다. 다만 접수일로부터 3개월간만 홈페이지에서 조회 가능하며 조회결과는 서면으로 통보되지 않습니다(각 금융협회별로 조회결과를 개별적으로 통보하므로 통보시기가 금융협회별로 다름)

※ 접수일로부터 6일 경과후 3개월까지 금융감독원 홈페이지(http://www.fss.or.kr)에서 각 금융협회에서 제공하는 상속인 금융거래조회 결과를 일괄조회 할 수 있습니다. 다만 조회결과에 대한 자세한 문의는 각 금융협회 또는 해당 금융회사로 하셔야 합니다.

◦ 각 금융협회 홈페이지 및 전화번호

협회명	홈페이지주소	전화번호	조회가능금융기관	예상소요기간
예금보험공사	www.kdic.or.kr	02-758-1082,1084	영업정지 등 보험사고 발생 부보 금융회사	3 ~ 10일
전국은행연합회	www.kfb.or.kr	02-6715-1703	은행, 수협, 농축협	7 ~ 10일
생명보험협회	www.klia.or.kr	02-2262-6565	생명보험	6 ~ 10일
손해보험협회	www.knia.or.kr	02-3702-8629	손해보험	3 ~ 7일
금융투자협회	www.kofia.or.kr	02-2003-9424	금융투자회사	7 ~ 10일
한국종합금융협회	www.ibak.or.kr	02-720-0570~2	종합금융회사	10 ~ 15일
여신금융협회	www.crefia.or.kr	02-2011-0700	카드, 리스, 할부금융	15 ~ 20일
저축은행중앙회	www.fsb.or.kr	02-397-8672	저축은행	15 ~ 20일
신협중앙회	www.cu.co.kr	042-720-1335	신용협동조합	10 ~ 15일
새마을금고중앙회	www.kfcc.co.kr	02-3459-9082	새마을금고	10 ~ 15일
산림조합중앙회	www.nfcf.or.kr	042-620-0300	산림조합	10 ~ 15일
한국예탁원	www.ksd.or.kr	02-3774-3545	증 권	10 ~ 15일
우체국	www.epostbank.go.kr	061-338-2539	우 체 국	7 ~ 10일
대부업협회	www.clfa.or.kr	02-3487-5800	대부업체	7 ~ 14일

☐ 금융회사는 조회신청사실을 통보받게 되면 통상 해당계좌에 대하여 임의로 거래정지 조치를 취하여 해당 계좌의 입․출금(자동이체포함) 등이 제한될 수 있으며, 이후의 예금지급은 원칙적으로 상속인 전원의 청구에 의하여 해당 금융기관에서만 지급이 가능합니다.

☐ 접수증에 기재된 접수번호는 각 금융협회 홈페이지에서 조회결과를 확인할 때 신청인 본인 여부의 확인을 위하여 필요하므로 반드시 기억하시기 바랍니다.

※ 극히 드문 일이나 금융회사의 전산오류 등으로 조회결과가 사실과 다를 수도 있음을 유념하시기 바랍니다.