청소년증 온라인 재발급 신청방법 안내

□ 개요

❍ 복지로(http://www.bokjiro.go.kr)를 통한 청소년증 재발급 온라인 신청 방법 안내

□ 청소년증 온라인신청 화면 설명

1) 개인정보 동의 및 인증

① 온라인신청을 위한 개인정보 활용 동의 및 공인인증서 인증처리를 한다.

2) 서비스 선택

① 민원서비스 요청하기 > 청소년증(재발급/분실/분실철회) 서비스 선택 시 [신청서 작성가이드] 영역이 보여짐

② 저장 후 다음단계 버튼을 클릭 시 신청 전 주의사항 화면으로 이동

3) 신청 전 주의사항 확인

① 청소년증 발급에 대한 신청대상정보를 확인 후 체크한다.

② 청소년증 신청에 대한 주의사항을 확인했습니다”를 체크 후 다음단계로 이동

4) 신청정보 입력 및 동의

① 성명 및 주민등록번호를 확인 후 실명인증 처리함

· 연락처 및 주소 정보를 입력

· [주소정보 불러오기] 버튼을 클릭하여 주민등록상 주소지 정보를 불러옴

② 신청카드 및 신청구분 선택 후 신청가능여부 확인

- 신청 구분: 재발급신청, 분실신고, 분실철회신고

- 신청구분을 선택한 후 [신청가능여부]를 클릭

·기존 청소년증 신청정보를 행복e음 연계를 통해 조회하여 신청정보가 있을 경우에만 신청 가능

·신청구분에 따라 화면을 분기하여 보여줌

4-2) 신청정보 입력 및 동의 (신청구분별 화면)

① 신청구분 정보를 선택

② 청소년증 재발급 신청정보를 입력함

③ 분실신고 정보를 입력함

④ 분실철회 신고 정보를 입력함

5) 신청정보 확인

① 신청정보를 확인

② 신청정보 제출하기를 클릭하면 청소년증 신청이 완료 된 이후 행복e음으로 신청정보를 전송합니다.

6) 제출완료

① 서비스신청서 제출결과를 확인하고 [신청서 진행상태 조회] 버튼을 클릭하여 진행현황을 조회한다.

7) 나의이용내역 조회

① 나의 이용내역 조회화면에서 청소년증 발급 신청정보도 확인할 수 있음

8) 신청서 진행상태 조회

① 진행상태 확인

- 신청서 작성 : 온라인신청 시 제출하기 완료된 상태

- 주민센터 확인 및 접수 : 행복e음에서 지자체 담당자가 접수처리 한 상태

- 발급중 : 조폐공사로 발급 요청한 상태

- 발급완료 : 민원인에게 청소년증을 교부한 상태