지방세 납세자보호관 업무추진실적 현황

공주시는 ‘2022년 지방세 납세자보호관 업무추진 실적’을 「지방세기본법시행령」제51조의2에 따라 다음과 같이 공개합니다.

□ 업무처리 실적(단위:건)

총계	고충민원	세무조사 기간 연장 및 연기	권리보호 요청	그밖의 권리보호 업무	세무상담
30	2	-	-	-	28

□ 업무처리 우수사례

○ 상속인 필수 의무사항, 납세자보호관이 콕 집어 알려 드림

- (현황) 무지와 무관심으로 상속 취득세 가산세 부담 및 조세저항

- (해결) 상속인 지방세 안내 서비스 시행으로 성실 신고납부 유도

※ 민원부서(민원토지과 및 읍면동)와 세무부서 협업 추진

- (성과) 사망신고 시 상속 안내 수혜 납세자수 : 533명

○ 세입통합 무인수납기 설치

- (현황) 지방세·세외수입·과태료 등 건별 수납 처리로 원스톱 처리 요구 민원 다수 발생

- (해결) 민원실 무인수납기 설치로 납부내역 실시간 수납 처리 및 원하는 세금 일괄 또는 선택 납부 가능

- (성과) 민원인이 일괄 조회 및 납부로 신속성·편의성 향상시켜 신뢰 행정 구현

○ 성실납세자 선정·지원

- (개요) 으뜸 납세자 선정 감사패 전달 : 10명(법인5, 개인5)

- (성과) 성실 납세자에게 공주페이 지급하여 지역경제 활성화 및 성실 납세자 우대로 납세 분위기 조성과 자주재원 기반 마련

○ 납세자보호관 제도 홍보

-  시 홈페이지, SNS, 시정소식지, 전광판, 고지서 여백 활용 등